Sa kontakter du redaktionen, tekniske support, GDPR-henvendelser og korrekturer.
Vi besvarer alle henvendelser inden for 5 hverdage. Brug e-mail som primaer kontaktmetode.
E-mail: redaktion @ royalcasino.top (erstat mellemrum med standardformat)
Brug denne kanal til faktiske rettelser, journalistiske spoergsmaal, samarbejdsforslag eller pressehenvendelser. Vi besvarer typisk inden for 48 timer paa hverdage.
E-mail: support @ royalcasino.top
Brug denne kanal til tekniske problemer med hjemmesiden, link-fejl, tilgaengelighedsproblemer eller andre brugeroplevelses-relaterede henvendelser.
E-mail: privacy @ royalcasino.top
Brug denne kanal til GDPR-relaterede anmodninger: indsigt, sletning, dataportabilitet, samtykke-tilbagekaldelse. Vi besvarer inden for 30 dage som lovkraevet.
Vi er en uafhaengig informationsside og ikke Royal Casinos kundeservice. Hvis du har spoergsmaal til din Royal Casino-konto, bonus, indbetaling eller udbetaling, skal du kontakte Royal Casino direkte via deres egen kundeservice paa royalcasino.dk.
Vi gor fejl. Hvis du finder en faktuel fejl, beder vi dig kontakte redaktionen med specifik reference til:
Vi retter fejl inden for 48 timer og publicerer en transparent korrektur paa hovedsiden.
Hvis du oplever ukontrolleret spil eller har behov for hjaelp, anbefaler vi at kontakte StopSpillet paa 70 22 28 25 i stedet for redaktionen. StopSpillet har trained raadgivere, der kan hjaelpe dig effektivt. Du kan ogsaa udelukke dig selv fra alle danske operatorer via rofus.nu.
E-mail: partner @ royalcasino.top
Vi accepterer kun et begraenset antal kommercielle partnerskaber, og kun med operatorer, der har aktiv dansk Spillemyndigheden-licens. Henvendelser fra ureguleret offshore-operatorer afvises automatisk. Vi accepterer ikke heller bytteshandler af artikler eller link-byggehenvendelser.
E-mail er vores foretrukne kanal. Vi besvarer ikke henvendelser via sociale medier (Facebook, Twitter, LinkedIn) for redaktionelle spoergsmaal, da disse kanaler ikke er sikre til persondata-behandling og ikke loger korrespondance paa en mate, der opfylder vores redaktionelle dokumentationskrav.
Redaktionen er aktiv mandag-fredag klokken 9 til 17. Henvendelser modtaget uden for aabningstider eller paa weekends besvares foerste foelgende hverdag. Akutte henvendelser om persondata eller GDPR-brud behandles dog inden for 24 timer, ogsaa paa weekends.
Vi modtager ogsaa fysisk post, men anbefaler kun denne kanal til formelle juridiske dokumenter (paakrav, retsstaevninger og lignende). Adresse oplyses paa anmodning via e-mail for at undgaa automatiseret spam-indsamling.
